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Cドライブの空き容量不足の解決

出張パソコン修理 真岡市久下田のお客様

Cドライブがいっぱいになってしまったというご相談を受け訪問しました。 パソコンは東芝 dynabook F20/470LS。2005年発売のモデルでOSはWindows XPです。

このパソコンは初期状態でハードディスク容量は100GBあり、その内Cドライブの容量は60GBほどなので、 通常であればよほど大量のデータを保存しない限りCドライブの空き容量が不足することはありません。 Cドライブのデータ構成をみたところ、ユーザーデータはほとんどなく、 かわりに購入時点でインストールされていたNorton Internet Security 2005が作成したと思われるデータが大きな容量を占めていました。 ネットで調べると、このソフトはエラーを起こすと大量のごみデータを残してしまう不具合があることがわかりました。 そこで、このソフトを削除し、プロバイダがオプションで提供している別のウィルス対策ソフトをインストールしました。

これでCドライブの空き容量不足は解決したのですが、最新のセキュリティソフトをインストールした結果、 メモリ容量が購入時点の512MBでは足りなくなり動作が遅くなってしまいました。 よく使う規格のメモリは常備しているので、その場でメモリの増設も行いました。 更に、お客様が空き容量を増やすためにオーディオドライバを削除され音声が出ない状態でしたので、 ドライバを探し出してインストールし直しました(実は今回の作業の中でこの作業が最も大変でした(⌒_⌒; )。

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