パソコン設定 パソコン修理 データ復旧 低料金!迅速対応!
ユーキソフト
TEL: 0296-45-5588
AM9:00〜PM23:00 年中無休
ホーム 料金表 出張地域 持込案内 事業者概要 お問い合わせ more… [click]

印刷できない…

リモートサポート パソコン修理

印刷できないというご相談を受け、リモートサポートを行いました。

お客様に当方のホームページからTeamViewerモジュールをダウンロード、実行していただき、当方のパソコンからお客様のパソコンに入って遠隔操作を行いました。 診断したところ、パソコンとプリンタの通信がうまくいかないようでした。 お客様とお電話で話しながら、プリンタケーブルの接続を確認していただいたり、プリンタの電源を入れ直したりしていただいたのですが、解決しません。 そこで、プリンタドライバを削除し、インストールし直したところ印刷できるようになりました。

関連ページ

パソコン修理のトップページ

リモートサポートのご案内

© Yuki Software. All Rights Reserved.