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弥生会計の再インストール

出張パソコン修理 明和町千津井のお客様

弥生会計10スタンダードを外付けハードディスクにインストールしたら起動できなくなり、 アンインストールもできなくなったということでトラブルサポートにお伺いしました。

弥生会計はライセンス認証が必要なため、 アンインストールするにもライセンス認証を解除してからでないと、 再インストールの際に困ることになります。

先ず起動できなくなった原因は、外付けハードディスクのドライブ文字がインストール時と変わってしまったためでした。 そこで、ドライブ文字を手動で設定し、起動できるようにしてからライセンス認証の解除を行い、 アンインストールしました。 それからローカルディスクに再インストールしライセンス認証を行いました。

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