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パソコン修理 故障したハードディスクドライブ(HDD)の交換

修理内容と料金

ご利用方法

出張エリア

修理事例

故障したハードディスクの交換

修理内容

故障したハードディスクを交換しシステムを再セットアップします。また、出来る限り元のデータや環境を復元します。
修理期間は通常1〜3日間です。
※再セットアップディスクのお取り寄せが必要な場合はそのための時間と費用が別途掛かります。

料金

¥17,000〜 (部品代込・税別・出張料別)

ハードディスク故障の原因と症状

ハードディスクはパソコンのシステム(Windows OS)やアプリケーション(ワードなど)、ユーザーのデータ(文書や写真、音楽など)を保存する記憶装置です。 パソコンの中でも最も大切な役割を果たす部品なのですが、消耗品なので突然故障したり、徐々に状態が悪化していくことがあります。 また、動作中に衝撃を加えたり、突然電源が切れたりすると故障の原因となります。

ハードディスクが故障すると、電源は入るのにWindowsが起動しない(いつものデスクトップ画面が表示されない)、Windowsの起動に30分くらいかかり起動後の動作も遅いなどの症状が現れます。 最悪の場合、パソコンに保存していた大切なデータが失われることもありますので異常に気付いたら早めの対応をお勧めします。

データのお取り扱いについて

出来る限りお客様のデータや環境を新しいハードディスクに移行します。 元のハードディスクの状態が良ければ新しいハードディスクに丸ごとデータを移行して故障する前と同じ状態に戻すことができます。

それが難しい場合は、新しいハードディスクで再セットアップを行い購入時の状態に戻します。

パソコン修理のご利用方法

宅配修理

往復送料はお客様負担とさせていただきます。修理料金のお支払いは銀行振込(後払い)でお願いいたします。
  1. パソコン本体とACアダプタをクロネコヤマト宅急便(送料元払い)でお送りください。
    送付先住所:
    〒323-0829 栃木県小山市東城南1-6-3-202
    ユーキソフト 柴 博志 宛て (TEL: 0285-29-4580)

    梱包が難しい方は、ヤマト運輸のパソコン宅急便等をご利用ください。
  2. 修理料金をお見積りしてご連絡しますので、修理を進めるか否かご判断ください。
  3. 修理が済みましたら送料着払いで返送します。
  4. 請求書を同封しますので、記載された口座に1週間以内に修理料金をお振り込みください。

持込修理

お近くの方は、お持ち込みも受け付けてます。
持込先住所: 栃木県小山市東城南1-6-3-202

持込サポートのご利用方法

出張修理

出張修理の場合は出張料¥3,000(税別)が別途掛かります。

出張サポートのご利用方法

お問い合わせ・お申し込み

お電話またはメールで受け付けております。

お電話: 0285-29-4580
(AM9:00〜PM23:00 年中無休)

メール: support@yukisoft.jp

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パソコン 出張修理 訪問エリア

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※上記以外の地域につきましてはご相談ください。

ハードディスクの交換 修理事例

東芝 dynabook SS RX2/T7G ハードディスクドライブの交換修理

出張パソコン修理 佐野市堀米町のお客様

パソコンが起動しないというご相談を受け訪問しました。 機種は東芝 dynabook SS RX2/T7G。元のOSはWindows Vistaでしたが、Windows 7にアップグレードして使用されてました。 ハードディスクのトラブルの可能性が高く、その場での修理は難しいと判断しお預かりしました。

先ずは、お客様のシステムや環境、データを出来る限り保全するために、ハードディスクのデータを丸ごと新しいハードディスクにコピーしました。 この新しいハードディスクをパソコンに取り付けたところ、故障する直前の状態のままWindowsが起動し問題なく動作することが確認できました。 更に、システムのログには元のハードディスクを使用していたころのエラーが記録されており、 数ヶ月前からハードディスクの老朽化によると思われるトラブルが起き始めていたことが確認されました。 これで、事後確認ながら、ハードディスクの故障だったことが確認できました。

今回は、ハードディスクが読み取り可能な状態だったため、お客様がインストールされたプログラムやデータをそのまま残す形でハードディスクの交換修理が出来ました。 そして、パソコンをお預かりして2日後にお届けにあがりました。


SONY VGN-E91B/B ハードディスクドライブの交換修理

持込パソコン修理 小山市羽川のお客様

パソコンが起動しないということで持込修理をお受けしました。 機種はソニー バイオ VGN-E91B/Bで、2004年発売のWindows XP搭載のノートパソコンです。

原因はハードディスクドライブの故障でした。 ハードディスクの状態が良ければシステムを含めデータを丸ごと新しいハードディスクにコピーするところですが、 完全に読み取れない状態でした。 この機種はハードディスクの中にリカバリ領域が存在するDtoDリカバリ方式で、 リカバリディスクは付属しておらず、お客様も作成してなかったため、お取り寄せしました。

新品のハードディスクに交換し、届いたディスクでリカバリを行い、 お持ち込みから4日後に完成品をお渡ししました。


パソコンが起動しない ハードディスクドライブの交換修理

出張パソコン修理 小山市暁のお客様

パソコンが起動しないというご相談を受け訪問しました。 機種は富士通 FMVCE70S7で、5年ほど前に発売されたWindows XP搭載のデスクトップパソコンです。 電源を入れると、FUJITSUのロゴマークが表示された後、黒い画面のまま止まってしまいます。 その場での修理は難しいと判断しお預かりしました。

診断の結果、ハードディスクドライブの故障でした。 新しいハードディスクにシステムを含めデータを丸ごと移せないか試しましたが、 元のハードディスクの状態が悪く出来ませんでした。 そうなると、ハードディスクを交換し、リカバリディスクを使ってシステムを入れ直すしかありません。 前回訪問した際は、リカバリディスクが見当たらないということでしたので、メーカーから取り寄せようかと考えてましたが、 再度探していただいたところ見つかったとご連絡をいただき取りに伺いました。

新品のハードディスクに交換しリカバリを行い、元のハードディスクからお客様が必要なデータを復旧し、 引き取りから4日後にお届けにあがりました。 お客様宅にて、プリンタの設定とインターネット接続の確認を行い作業完了となりました。

ハードディスクドライブの修理代は、メーカー修理ですと48,300円〜51,450円掛かるようですが、 今回は部品代+修理代+出張料すべて込みでメーカー修理の3分の1ほどの料金ですみました。 しかも、メーカー修理ではデータ復旧や修理後のプリンタ設定などの料金は含まれておりませんが、 当方では標準でそうした作業も行っております。

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